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Group Reservation Agent m/w


Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2018-875  

Ihre Karriere bei Leonardo Hotels

 

Unsere Wurzeln liegen in Israel, unser Engagement in den Herzen unserer Mitarbeiter und unsere Liebe für Kreativität spiegelt sich im Design unserer Hotels wieder. Wenn die Hotellerie der Ort ist, an dem Sie schon immer mal arbeiten wollten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wo auch immer Sie Ihre Karrierereise bei uns starten, ganz Europa steht Ihnen offen.

 

Wir wachsen ständig - wachsen Sie mit uns! Mit unserer internationalen Leonardo Academy fördern wir Ihre Karriere. Erleben Sie unsere Werte Individualität, Natürlichkeit und persönliches Engagement.

 

Wir suchen

Wir suchen für das Cluster East der Leonardo Hotels eine/n:

Beschreibung der Stelle

Stellenbezeichnung

Group Reservation Agent m/w

Ihre Aufgaben:

 

  • Verkauf, Bearbeitung  und Koordination von Business und Leisure Gruppen von der Anfrage bis zur Rechnungserstellung
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen für unsere fünf Hotels in Berlin
  • korrekte und zeitgerechte Bearbeitung von follow-ups (Optionen, Depositzahlungen, Namenslisten…)
  • Aufbau, Pflege und Betreuung des Kundenstammes
  • Anfragenbearbeitung in Online-Portalen
  • Absprachen mit Kunden und Follow-Up Gespräche
  • Umsetzung der Leonardo Standards (insbesondere die Standards zur Veranstaltungsabwicklung)

 

Das bringen Sie mit:

 

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Veranstaltungsbereich
  • erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
  • ein ausgeprägtes organisatorisches Talent
  • Stressresistenz, Teamfähigkeit und eine absolute Dienstleistungseinstellung
  • freundliche und herzliche Ausstrahlung
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Freude und Spaß am Verkauf und dem Umgang mit Menschen
  • sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
  • Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

 

Das bieten wir Ihnen:

 

  • persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens und viele Karrierechancen
  • europaweites Netzwerk - über unsere Social-Media-Plattform LEAPP
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Mitarbeitershoppingcard und Bonussysteme
  • Mitarbeiter und family&friends-Rabatte für Übernachtungen und F&B in allen 170 Hotels der Fattal Gruppe
  • Mitarbeiterverpflegung in unseren Kantinen
  • flache Hierarchie und eine respektvolle sowie aufgeschlossene Unternehmensphilosophie
  • und natürlich Spaß in Ihrem Team, denn wir haben die #bestteamsever, die uns über die LEAPP jeden Tag wissen lassen #thisiswhyilovemyjob

 

Abschlusssatz

Haben wir Sie neugierig gemacht? Wollen Sie mit uns auf die Reise gehen? Dann werden Sie ein Teil von #beunique #beleonardo.

Ihr Ansprechpartner:

Kathrin Fließ

Arbeitsbeginn

zum nächst möglichen Zeitpunkt

Einsatzort der Stelle

Ort

Landsberger Allee 117 A 10407 Berlin