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FRONT OFFICE AGENT / EMPFANGSMITARBEITER (m/w/d)


Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2019-1578  

Einsatzort

Deine Karriere bei Leonardo Hotels

 

Unsere Wurzeln liegen in Israel, unser Engagement in den Herzen unserer Mitarbeiter und unsere Liebe für Kreativität spiegelt sich im Design unserer Hotels wieder. Wenn die Hotellerie der Ort ist, an dem du schon immer mal arbeiten wolltest, dann bist du bei uns genau richtig. Wo auch immer du deine Karrierereise bei uns startest, ganz Europa steht dir offen.


 
Wir wachsen ständig - wachs' mit uns! Mit unserer internationalen Leonardo Academy fördern wir deine Karriere. Erlebe unsere Werte Individualität, Natürlichkeit und persönliches Engagement.

 

Wir suchen

Wir suchen für das Leonardo Royal Hotel Mannheim eine/n:

Beschreibung der Stelle

Abteilung

Front Office - Front Office Agent

Stellenbezeichnung

FRONT OFFICE AGENT / EMPFANGSMITARBEITER (m/w/d)

Karrierelevel

Fachkraft

Deine Aufgaben:

 

  • Freundliche Begrüßung und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste 
  • Serviceorientierte und professionelle Betreuung unserer Gäste hinsichtlich aller anfallenden Tätigkeiten an der Rezeption 
  • Erster Ansprechpartner für sämtliche Wünsche der Gäste wie Zugticket- oder Flugbuchung, Restaurantreservierung etc. 
  • Kassenabrechnung bei Dienstende 
  • Unterstützung bei der Einarbeitung der Auszubildenden und neuer Mitarbeiter 
  • Umsetzung unseres Kundenbindungsprogramms – Advantage Club 
  • Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

 

Dein Profil:

 

  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, wenn Du Quereinsteiger bist, freuen wir uns über entsprechende Vorkenntnisse 
  • Engagement in Deinem Einsatzgebiet und eine ehrliche herzliche Art als Gastgeber 
  • Sicheres Auftreten, mit dem Du stressige Situationen kompetent meisterst
  • Ein Lächeln, mit dem Du unsere Gäste von unserem Produkt überzeugst
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
  • Gepflegtes Erscheinungsbild 
  • Eigeninitiative und Organisationstalent 
  • Freude und Spaß am Umgang mit Menschen 
  • Eine aufgeschlossene Persönlichkeit 
  • Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

 

Das bieten wir dir:

  • Europaweites Netzwerk über unsere Social-Media-Plattform LEAPP
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Mitarbeiter-Shoppingcard & Bonussysteme
  • Mitarbeiter & Family&Friends-Rabatte für Übernachtungen & F&B in allen Hotels der Fattal Hotel Group
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine
  • Zuverlässige Dienstplanung – keine Teilschichten

Abschlusssatz

Haben wir dich neugierig gemacht? Willst du mit uns auf die Reise gehen? Dann werde ein Teil von #beunique #beleonardo.

Dein Ansprechpartner:

Nadine Hufer, +49 621 3918 0933, nadine.hufer@leonardo-hotels.com

Startdatum

14.10.2019

Einsatzort der Stelle

Geolokalisierung nach Bereich

Ja

Ort

Augustaanlage 4 68165 Mannheim